Condiciones Generales
Pago
Su tarjeta de crédito recibirá un cargo al momento de la compra por el total de la cantidad mostrada. Es posible que pasen unos pocos días antes de que se muestre en su cuenta. El nombre de empresa que aparecerá en su extracto bancario será Ibiza Spotlight S.L. Puede pagar con VISA, VISA Debit/Electrón o MasterCard.
En Ibiza Spotlight nos aseguramos de que nuestros sistemas de pago por tarjeta de crédito cumplen con los niveles más altos de seguridad en las transacciones online. Como soporte de nuestros sistemas de detección de fraude hemos implementado el uso de los estándares de seguridad Verified by Visa y Mastercard SecureCode.
Es un nivel extra de autenticación solicitado por su entidad bancaria en el momento de la compra - normalmente es una contraseña secreta, un número pin, un sms a su móvil con un código de un solo uso, etc.
Validez del bono de confirmación de reserva
Su bono es válido para las fechas especificadas en el momento de la reserva. Esto queda claramente marcado en su bono.
Confirmación de su reserva
Tan pronto como se confirme la compra de las actividades, recibirá un e-mail con el bono pertinente para cada actividad reservada. Estos bonos incluyen los detalles de contacto, las condiciones y toda la información importante. Le aconsejamos que contacte con el proveedor de la actividad antes de 1 semana de su llegada para confirmar las fechas en las que quiera hacer la actividad – esto puede variar – por favor, consúltelo en su bono. El bono junto con su documento de identificación se ha de presentar al proveedor de la actividad.
Cancelación de su reserva
Por favor, mire su bono de confirmación de reserva donde se detalla la política de cancelación específica para cada actividad, ya que puede variar de una a otra. A menos que esté expresamente indicado en su bono de confirmación, se puede cancelar una actividad hasta 4 días antes de la fecha de reserva. Si necesita cancelar, ha de enviar una petición de cancelación por escrito a Ibiza Spotlight: shop@ibiza-spotlight.com
Cualquier cancelación recibida dentro de los 4 días previos a la fecha de reserva no será reembolsada, este punto también puede variar dependiendo de la actividad. Por favor, compruebe su bono de confirmación de reserva.
Cancelación por el proveedor de actividades
En el caso que el proveedor se viera en la obligación de cancelar la actividad debido a circunstancias inesperadas (ej: falta de personal por enfermedad, obras) el proveedor volverá a programar la actividad en otra fecha. Si la fecha alternativa no es de su conveniencia entonces se procederá a la devolución de la cantidad pagada por la actividad.
Condiciones de Participación
Usted es responsable de cumplir con las normas de participación. El proveedor se reserva el derecho de admisión y podrá excluir a participantes que no cumplan con las normas de participación en la actividad. En este caso, no habrá derecho a devolución.
Exclusión de Participación
El proveedor tiene el derecho de negarle la admisión o de excluirle de la actividad si no cumple con los requisitos de participación, o si su participación pusiera en riesgo a otras personas o interfiriera con el desarrollo normal de la actividad. En este caso, no habrá derecho a devolución.
Responsabilidad personal y cobertura de seguros
A menos que quede explicitamente indicado en el bono de confirmación, no hay cobertura de seguros incluida en el precio. Usted es responsable personalmente de disponer de una cobertura apropiada. El grado de cobertura depende de la actividad contratada.
Otras Condiciones
Podrán aparecer condiciones suplementarias o normas alternativas en la página respectiva de cada actividad y en su bono de confirmación.
Zona Horaria
Para calcular fecha y hora de la actividad se aplicará la zona horaria del proveedor.
Responsabilidad del proveedor del servicio turístico
El proveedor del servicio turístico es responsable según la legislación vigente. Se le eximirá de responsabilidad según la legislación vigente.
General
Estas condiciones generales se aplican a su uso de este sitio web y los servicios aquí incluidos y son un documento legal que establece sus derechos y obligaciones y los de Ibiza Spotlight en relación a los servicios turísticos ofrecidos a través de este sitio web.
Al acceder, utilizar, navegar o reservar mediante este sitio web usted declara que ha leído, entendido y que está de acuerdo con estar sujeto a estas condiciones generales y que está de acuerdo en someterse a las normas y legislación vigente.
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Ibiza Spotlight comunica que todos los servicios son puestos a su disposición como operador de un sistema de reservas para el proveedor de servicios correspondiente sobre la base de que no aceptará responsabilidad alguna por ninguna lesión, pérdida, daño, accidente o retraso causado por, o de alguna manera, conectado con actos o faltas de personas involucradas en llevar a cabo las reservas, o de cualquier propietario o empleado, o cualquier responsabilidad vinculada de alguna manera directa o indirectamente con la realización de la reserva o la venta mencionada.
Modificaciones de estas Condiciones Generales
Estas condiciones generales están sujetas a cambios sin notificación previa. Se aplicarán las condiciones generales que estén en vigor en el momento de realizar cada reserva. El usuario/a no podrá reclamar que en reservas futuras se aplicen condiciones no existentes en ese momento.